Yksilöllistä koirien turkinhoitoa Rovaniemellä.

Ei pelkkää trimmausta, vaan helpomman koira-arjen rakentamista.

Vuodet trimmaajana ovat opettaneet, että koiralle miellyttävin trimmauskokemus saavutetaan koiran elekieltä ja mielentilaa seuraamalla, kuuntelemalla sen tarpeita ja rakentamalla trimmauskokemusta koiran ympärille. Tämä on myös Barkticin turkinhoitopalveluiden perusta: meille koirasi on palvelun keskiössä.

Hyvinvointi edellä

Koirasi eduksi

Palvelumme perustuvat koiran hyvinvoinnin lisäämiseen. Valitsemme aina ratkaisut, jotka ovat koiralle turvallisia, mukavia ja kestäviä pitkällä aikavälillä. Toisinaan tämä voi merkitä trimmaussuunnitelmasta ja omistajan toiveista poikkeamista, jotta palvelu pystytään tekemään koiran etu parhaiten huomioiden.

Läpinäkyvyys

Selkeä kuva tilanteesta

Kerromme rehellisesti koirasi turkin kunnosta, havaitsemistamme hyvinvointiin vaikuttavista asioista sekä trimmauksen sujuvuudesta. Saat selkeän kuvan tilanteesta ja tiedät missä mennään. Tarvittaessa ohjeistamme ottamaan yhteyttä muihin eläinalan ammattilaisiin, kuten eläinlääkäriin tai eläintenkouluttajaan.

Toimiva arki

Käytännöllinen lopputulos

Meille on tärkeää tehdä koira-arjestasi helpompi ja toimivampi. Pyrimme lopputulokseen, joka on katseenkestävä ja käytännöllinen. Ohjeistamme turkin kotihoidossa sekä sopivassa turkinhoitovälissä ja etsimme arkeenne sopivan turkinhoitoratkaisun.

Trimmaamossamme noudatetaan eläinten hyvinvointilakia (693/2023). Käsittelemme koiraasi sen rajoja kunnioittaen ja stressiä minimoiden. Mikäli koiran käsittelyssä on haasteita koiran käytöksen tai terveyden vuoksi trimmaaja on velvollinen keskeyttämään palvelun. Jos koiran hyvinvointi on vakavasti uhattuna esim. pitkittyneen terveysongelman vuoksi trimmaajalla on velvollisuus tehdä ilmoitus valvontaviranomaiselle.

Team Barktic

Henkilökuntamme koostuu koulutetuista eläinalan ammattilaisista. Meille lemmikkisi hyvinvointi on palvelumme perusta!

Trimmaaja

Nathalie

Trimmaaja AT
Olen Nathalie, Barkticin yrittäjä ja trimmaaja. Trimmaamisesta kiinnostuin ensimmäisen kääpiösnautserini myötä v. 2011 alkaessani opetella sen turkinhoitoa. Pian trimmasin myös muiden koiria taitoja kerryttääkseni, ja lopulta hakeuduin trimmaajakoulutukseen. Suoritin trimmaajan ammattitutkinnon oppisopimuksella Amiedun (nyk. Taitotalo) kautta v. 2016. Ensimmäistä trimmaamoani RohkiSomaa pyöritin Sieppijärvellä 2018-2025 käyden samanaikaisesti myös Rovaniemellä Musti ja Mirrissä töissä. Barktic on monen vuoden haaveilun tulos, jota pystyin lähteä toteuttamaan v. 2026 muutettuani Rovaniemelle.

Parasta työssäni on koirien hyvinvoinnin lisääminen ja koira-arjen helpottaminen. Trimmaajan opintojen lisäksi olen opiskellut koirien ruokintaa. Rakastan oppia uutta turkinhoidosta ja trimmaamisen tekniikasta. Käynkin mahdollisuuksien mukaan hakemassa lisäkoulutusta alan tapahtumista Suomessa ja ulkomailla.

Erityistä rotuosaamista minulla on kääpiösnautsereista, (iso)villakoirista, kk.mäyräkoirista ja metsästyspystykorvista. Kotoani löytyy harmaa isovillakoira ja kääpiösnautsereita, joiden kanssa harrastan koiranäyttelyitä. Kääpiösnautsereita kasvatan pienimuotoisesti kennelnimellä Kaiserschnauz’s. Olen ollut aktiivisesti mukana myös kääpiösnautsereiden rotuyhdistyksen toiminnassa, viimeisimpänä jalostustoimikunnassa.
Koiraharrastusten ulkopuolella rentoudun metsässä lenkkeillen (yleensä toki koirien kanssa), elokuvia katsellen ja sopivan hetken tullen piirtäen ja maalaten vesiväreillä. Nautin matkustelusta ja vietänkin säännöllisesti aikaa kumppanini kotimaassa Englannissa.

Trimmaaja

Aksiina

Trimmaaja AT opiskelija
Hei! Mie olen Aksiina, toimin toisena trimmaajana Barkticissa.

Ammatiltani olen eläintenhoitaja ja opiskelen tällä hetkellä trimmaajaksi.

Koirien trimmauksesta kiinnostuin 7 vuotta sittenensimmäisen oman koirani myötä, joka oli tiibetinterrieri. Tiibetinterrierejä meillä on ollut kaiken kaikkiaan kolme, lisäksi pitkäkarvainen chihuahua sekä nyt uusimpana tulokkaana pitkäkarvainen collie. Laumaan kuuluu myös maatiaiskissa.

Omien koirien kanssa touhuillaan luonnossa sekä käydään näyttelyissä.
’
Koirakokemusta minulta löytyy hyvin laajasti erilaisista ja kokoisista koirista. Arvostan koiran käsittelyssä koiran kuuntelua ja yksilöllisten tarpeiden huomioon ottamista.

Trimmaukseen meille?

Varaa aika

Yksilöllinen hemmotteluhetki

Voit varata koirallesi turkinhoitoajan suoraan nettiajanvarauksesta. Aikoja voi myös tiedustella puhelimitse puh. 045 212 8458, suosithan viestiä soittamisen sijaan!

Varaa mieluummin hieman liikaa aikaa kuin liian vähän, jos olet epävarma kuinka koira käyttäytyy trimmauksessa.

Pentu?
Ajanvarauksesta löydät pennuille räätälöidyt omat palvelut. Kun trimmaaminen on pennulle vielä vierasta suosittelemme varaamaan tutustumiskäynnin (15min) tai eskarikäynnin (30min) ensivisiitiksi, jotta trimmaamo tulee tutuksi.

Henkiseksi tueksi?
Mikäli koirasi tarvitsee läsnäoloasi trimmauksen ajaksi lisääthän lisäpalvelun ”Omistaja mukana”. Näin pystymme huomioimaan läsnäolosi trimmaamossa ja palvelun tekemiseen on riittävästi aikaa.

Ajansiirrot ja peruutukset
Esteen tullessa aika on siirrettävä/peruttava viimeistään 24h ennen ajanvarauksen alkua. Peruuttamattomasta käyttämättömästä varauksesta veloitamme 50% palvelun hinnasta.

Tule trimmaamolle

Turkkitaikojen tyyssija

Löydät trimmaamon osoitteesta Heinontie 5 halli 5. Odotathan hallin ulkopuolella, kunnes teidät kutsutaan sisään! Näin varmistamme työrauhan ja työskentelyturvallisuuden sekä teitä edellä olevalle koiralle tilaa poistua trimmaamosta ilman koirakontakteja.

Suosittelemme ulkoiluttamaan koiran ennen trimmaukseen saapumista, tyhjällä rakolla on helpompi olla trimmattavana. Huolehdithan koirasi rokotukset ajan tasalle. Jos koirasi sairastuu ennen trimmausta siirräthän tarvittaessa aikaa.

Trimmaaja tarkistaa turkin kunnon ja keskustelee trimmaustoiveista. Huomaathan, että turkin kunto ja koiran käytös vaikuttaa toiveiden toteuttamiseen. Kerrothan tässä vaiheessa kaiken oleellisen koiran terveydestä ja käytöksestä, jotta trimmaus voidaan tehdä turvallisesti kaikille osapuolille.

Trimmaamossa ei ole erikseen asiakastiloja ja työrauhan ylläpitämiseksi toivomme, ettei trimmaamossa ole ylimääräisiä henkilöitä trimmauksen ajan. Mikäli haluat jäädä seuraamaan trimmausta valitse lisäpalvelu ”omistaja mukana” (1.kerta veloitukseton).

Nouda koira

Karvan verran kevyempänä!

Saavuthan noutamaan koiraasi trimmauksesta sovittuna ajankohtana. Odota hallin ulkopuolella, kunnes saat kutsun sisään.

Koiran luovuttaessa kerromme kuinka trimmaus sujui ja mikäli teimme huomioita koiran käytöksessä tai hyvinvoinnissa. Tarvittaessa ohjaamme ottamaan yhteyttä muihin eläinalan tahoihin jatkohoidon saamiseksi.

Trimmaus maksetaan koiran noudon yhteydessä. Maksuvälineinä käyvät käteinen ja yleisimmät pankkikortit.

Jos huomaat trimmauksessa korjattavaa kerrothan siitä viipymättä. Pystymme siistimään trimmiä vielä ennen koiran lähtöä kotiin, mikäli koiran kunto ja käytös tämän mahdollistaa.

Trimmauksen jälkeen koirat mielellään lepäävät, koska turkinhoito voi olla tottuneellekin koiralle keskittymistä vaativa kokemus. Jos kuitenkin huomaat trimmauksen jälkeen koiran käytöksessä poikkeavaa otathan yhteyttä trimmaamoon tai mainitset tästä viimeistään seuraavan käynnin yhteydessä.
Reklamaatioaika on 14vrk trimmauksen jälkeen. Ensisijaisesti tarjoamme mahdollisuutta trimmauksen korjaukseen (ei koske tilanteita, joissa koiran käytös tai terveys on ollut este palvelun suorittamiselle).

Poikkeustilanteet

Oman ja hallinaapureiden työrauhan takaamiseksi emme valitettavasti pysty tarjoamaan turkinhoitopalveluita koirille, jotka käyttävät paljon ääntä (haukkuvat, ulvovat) palvelun toteuttamisen ajan. Mikäli tiedät koirasi olevan äänekäs ja haöuat tuoda sen meille trimmaukseen jääthän itse paikalle palvelun ajaksi koiraa rauhoittelemaan (valitse lisäpalvelu Omistaja paikalla).

Emme trimmaa aggressiivisesti käyttäytyviä koiria, joilla ei pysty pitämään kuonokoppaa palvelun ajan.

Trimmaajalla on velvollisuus helpottaa trimmausta tai keskeyttää kokonaan palvelun teko, jos koiran käytös muuttuu erityisen stressaantuneeksi, pelokkaaksi tai aggressiiviseksi. Trimmaajalla on oikeus veloittaa varattu palvelu, vaikka sitä ei koiran käytöksen puolesta pystytä suorittamaan loppuun.

Käyttöehdot

Barktic – Nettiajanvarauksen käyttöehdot
Y-tunnus: 3017017-4

Varaamalla ajan Barkticin nettiajanvarauksen kautta hyväksyt nämä ehdot. Tavoitteemme on tarjota turvallinen, rauhallinen ja koiran hyvinvointia kunnioittava trimmauskokemus.

  1. Ajanvaraus

Ajanvaraus on sitova, kun saat varausvahvistuksen.
Huolehdithan, että yhteystietosi ovat oikein, jotta voimme tarvittaessa olla sinuun yhteydessä.

  1. Peruutukset ja ajan siirto

Ajan voi peruuttaa tai siirtää viimeistään 24 tuntia ennen varatun ajan alkua ilman veloitusta.
Alle 24 tuntia ennen tehty peruutus tai kokonaan peruuttamatta jätetty aika laskutetaan 50 % palvelun hinnasta. Tämä johtuu siitä, että varattua aikaa ei useimmiten saada enää täytettyä.
Sairastapauksissa (koira tai omistaja) ajan voi siirtää kerran veloituksetta. Olethan tällöin yhteydessä suoraan trimmaamoon ennen varattua aikaa.

  1. Myöhästyminen

Jos myöhästyt sovitusta ajasta, saatamme joutua lyhentämään palvelua tai siirtämään ajan. Myöhästyminen ei oikeuta hinnanalennukseen, sillä aika on varattu yksilöllisesti koirallesi.

  1. Trimmaus tehdään aina koiran ehdoilla

Koiran turvallisuus ja hyvinvointi ovat aina etusijalla.
Trimmaajalla on ammatillinen oikeus:
– Arvioida turkin kunto, käytös ja terveydentila ennen työn aloittamista
– Muuttaa suunnitelmaa koiran edun mukaisesti
– Jättää toteuttamatta toimenpiteitä, jos ne eivät ole koiralle turvallisia
– Keskeyttää trimmaus, jos koira on voimakkaasti stressaantunut, kivulias tai käyttäytyy vaarallisesti

Jos trimmaus joudutaan keskeyttämään, veloitetaan tehtyä työtä vastaava osuus tai enintään 50 % palvelun hinnasta.

  1. Takkuuntunut tai huopaantunut turkki

Voimakkaasti takkuuntunut turkki voi aiheuttaa koiralle kipua ja iho-ongelmia. Tällaisissa tilanteissa turkki joudutaan usein ajamaan lyhyeksi koiran hyvinvoinnin varmistamiseksi.

Takkujen ajelun jälkeen iholla voi näkyä:

punoitusta
ärsytystä
pieniä ruhjeita
aiemmin piilossa olleita iho-ongelmia

Barktic ei vastaa iho-oireista, jotka johtuvat turkin aiemmasta kunnosta.

Ymmärrämme, että ulkonäkö voi muuttua merkittävästi – mutta päätökset tehdään aina koiran mukavuus ja terveys edellä.

  1. Koiran terveydentila

Ilmoitathan etukäteen, jos koirallasi on:

sairauksia
lääkityksiä
iho-ongelmia

allergioita

käytöshaasteita tai puremishistoriaa

Koiran tulee olla terve eikä se saa sairastaa tarttuvaa tautia trimmaushetkellä.

  1. Havaitut terveysasiat

Jos trimmaaja huomaa koirassasi poikkeavia terveysasioita (esimerkiksi patteja, tulehduksia tai iho-ongelmia), kerromme niistä sinulle.

Tarvittaessa ohjaamme ottamaan yhteyttä eläinlääkäriin.

Lain mukaisesti trimmaajalla on velvollisuus tehdä eläinsuojeluilmoitus, mikäli koiran hyvinvoinnissa havaitaan vakavia puutteita. Tämä tehdään aina eläimen etu ensisijaisena.

  1. Hinnat ja lisämaksut

Palvelut veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Lisämaksut:

Iltalisä (klo 16 jälkeen alkavat ajat): +15 %

Viikonloppulisä (la–su): +50 %

Extra-aika (erikseen sovittu trimmaus vapaa-ajalla): +50 %

Lisät lasketaan palvelun perushinnasta.

  1. Reklamaatiot

Jos jokin trimmaustuloksessa mietityttää, olethan yhteydessä 14 vuorokauden kuluessa trimmauspäivästä.

Ensisijaisesti pyrimme aina korjaamaan tilanteen viimeistelyllä tai muulla kohtuullisella tavalla asiakkaan toiveet huomioiden.

Kaikkia lopputuloksia ei kuitenkaan voida taata toiveiden mukaisiksi, mikäli muutokset johtuvat:

turkin kunnosta
koiran käytöksestä
terveydellisistä syistä
koiran hyvinvoinnin turvaamisesta

  1. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Palveluihin sovelletaan Suomen lakia ja kuluttajansuojalainsäädäntöä.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään aina ratkaisemaan ensisijaisesti keskustelemalla.